1. Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais

Em cumprimento do disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), e na Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), informamos que a PRIMA PROTECCIÓN EUROPE S.L. (doravante, "Prima Protección"), com CIF B65606105 e domicílio em C/ Jacinto Benavente 3A, CP 46185, La Pobla de Vallbona, Valencia, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que os utilizadores forneçam no seu sítio web ou através de qualquer outro meio de comunicação.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

A Prima Protección tratará os dados pessoais dos utilizadores com as seguintes finalidades:

• Gerir e responder às consultas e pedidos efetuados pelos utilizadores.

• Processar pedidos de informação sobre produtos e serviços.

• Manter contacto com os clientes para a prestação de serviços e o acompanhamento das encomendas.

• Enviar comunicações comerciais sobre os nossos produtos e serviços, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento para o efeito.

• Realizar estudos estatísticos e inquéritos de satisfação com o objetivo de melhorar os nossos produtos e serviços.

3. Base Legal para o Tratamento

A base legal para o tratamento dos dados pessoais é o consentimento do utilizador, que será recolhido ao fornecer voluntariamente os dados nos formulários do sítio web ou através de outros canais de comunicação com a Prima Protección. Do mesmo modo, caso o utilizador formalize uma relação contratual com a Prima Protección, a base legal será a execução do referido contrato e o cumprimento das obrigações legais.

4. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto existir uma relação comercial com o utilizador e não tiver sido solicitada a sua supressão. Posteriormente, serão mantidos bloqueados durante os prazos de prescrição aplicáveis para efeitos legais e regulamentares. Uma vez terminado o referido prazo, proceder-se-á à sua eliminação de forma segura.

5. Cedências de Dados a Terceiros

A Prima Protección não cederá os dados pessoais a terceiros, salvo obrigação legal ou caso seja necessário para a prestação dos serviços, situação em que o utilizador será previamente informado e lhe será solicitado o seu consentimento, se aplicável.

6. Direitos dos Utilizadores

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais e solicitar informação sobre o seu tratamento.

• Retificar os dados inexatos ou incompletos.

• Solicitar a supressão dos dados quando, entre outros motivos, já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

• Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.

• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável pelo tratamento.

Para exercer estes direitos, o utilizador pode dirigir-se por escrito a PRIMA PROTECCIÓN EUROPE S.L., C/ Jacinto Benavente 3A, CP 46185, La Pobla de Vallbona, Valencia, ou enviar um correio eletrónico para general@primaproeurope.com, juntando cópia de um documento oficial que comprove a sua identidade.

Do mesmo modo, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação em vigor, tem direito a apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), enquanto autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

7. Medidas de Segurança

A Prima Protección garante que implementou as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais dos utilizadores e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com a legislação em vigor.

8. Política de Cookies

O sítio web da Prima Protección utiliza cookies para melhorar a experiência dos utilizadores e analisar o tráfego do sítio. Para mais informação sobre a utilização de cookies e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Modificações da Política de Privacidade

A Prima Protección reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade para a adaptar a novidades legislativas ou a alterações nas nossas práticas comerciais. Qualquer modificação será comunicada através do sítio web ou por outros meios de contacto disponíveis.

Contacto:

Para esclarecer qualquer dúvida ou obter mais informações sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos através de:

• Correio eletrónico: general@primaproeurope.com

• Telefone: 960652408